独立个人保险代理人是与保险公司直接签订委托代理合同的保险销售从业人员，他们根据保险公司的授权代为办理保险业务。他们的服务质量直接影响着保险公司的形象和声誉，因此他们必须具备一定的素质和能力，如良好的沟通能力、专业知识以及高度的责任心。

总的来说，保险代理人可以为您提供优质的售后服务，但选择合适的代理人需要考察其专业能力和信誉度。同时，保险公司本身也有责任提供优质的售后服务，以确保客户的权益得到保障。